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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

La présente politique explique quelles données personnelles Zola Gravage collecte via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Zola Gravage — Bryan Zola, titulaire
Rue Pierre Pequignat 1, 2900 Porrentruy, Suisse
contact@zolagravage.ch · 077 512 59 07

2. Données collectées

Formulaire de demande de devis : lorsque vous l'utilisez, nous recevons :

  • votre nom et votre adresse email ;
  • votre numéro de téléphone, si vous le fournissez ;
  • les détails de votre demande (type de plaquette, formule, quantité, texte à graver, message) ;
  • votre souhait éventuel d'un déplacement sur place pour la prise de mesures.

Contact direct : si vous nous écrivez par email ou nous appelez, nous traitons les données que vous nous communiquez.

Données techniques : comme pour tout site web, l'hébergeur enregistre automatiquement des informations techniques lors de votre visite (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur). Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni outil de mesure d'audience, ni traceur.

3. Finalités

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • répondre à votre demande et établir un devis ;
  • réaliser et livrer votre commande, et organiser un éventuel déplacement sur place ;
  • assurer la sécurité et le fonctionnement technique du site.

Elles ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Prestataires et transferts

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel aux prestataires suivants :

  • Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) — hébergement du site et de la messagerie. Les données restent en Suisse.
  • FormSubmit (formsubmit.co) — service qui transmet le contenu du formulaire de devis vers notre boîte email. Ses serveurs peuvent se situer hors de Suisse, notamment aux États-Unis.
  • Amazon CloudFront (Amazon Web Services) — diffusion de la vidéo d'arrière-plan du site. Lors du chargement, votre adresse IP est transmise à ce service, dont les serveurs peuvent se situer à l'étranger.

Lorsque des données sont traitées dans un pays n'offrant pas un niveau de protection jugé adéquat par la Suisse, ce transfert repose sur les garanties contractuelles de ces prestataires et, pour le formulaire, sur votre démarche volontaire de nous contacter.

5. Durée de conservation

Les demandes de devis et échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et, en cas de commande, pendant la durée exigée par les obligations comptables et légales (en principe 10 ans pour les pièces comptables). Les demandes sans suite sont supprimées dans un délai de 2 ans.

6. Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous pouvez à tout moment :

  • demander l'accès aux données vous concernant ;
  • en demander la rectification ou la suppression ;
  • vous opposer à leur traitement ou demander leur remise dans un format courant.

Il suffit d'écrire à contact@zolagravage.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.